定期お届けを忘れていて、商品が到着してしまいました。返品できますか？
申し訳ございませんが、商品発送後のキャンセルや変更はできません。
一度定期お届け便を休止して、再開をしたい場合はどうなりますか？
マイアカウント→お問合せより再開可能でございます。最終ご購入日から6ヶ月以内の再開の場合は、購入回数や特典をそのままご継続いただけます。
定期のサイクルは1カ月、2カ月、3カ月以外はないのでしょうか？
はい、サイクルは「1ヶ月」「2ヶ月」「3ヶ月」の3つとなります。
電話で定期購入の申し込みはできますか？
お電話でのご購入お申し込み、問い合わせ等は承っておりません。
途中解約したいのですが、どうすれば良いですか？
解約のご連絡は次回お届け日の7営業日前までに問い合わせメールでお知らせください。すみやかにお手続きをさせていただきます。詳しくは、規約を
長期の旅行で留守にするので、次回お届け分をキャンセルすることはできますか？
次回分をお休みすることは可能でございます。お届け日の7営業日前までに、問い合わせメールでご連絡ください。
商品がなくなりそうなので、届け日を早めたいのですが可能ですか？
マイアカウントから次回お届け日のご変更が可能でございます。お届けの地域やNP後払いをご利用の場合は、ご希望に添えない場合もございますので
申し込んだ商品のお届け日はどこで見れますか？
お届け予定日は、マイアカウントの「お届け情報の確認」からご確認いただけます。
定期お届けの商品と通常商品を一緒に届けてほしいのですが可能ですか？
通常商品をご購入の際、お支払い方法選択のその他備考「通信欄」にその旨をご記入ください。
別々の商品を定期便で頼みたいのですが、同時に申し込みできますか？
同時にお申込み可能でございますが、お届けサイクルを別々にされたい場合は、コース（商品）毎に分けてお申込みください。
