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会社概要
| 店舗名 | 美肌ドクター |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社エスト・コミュ |
| 販売責任者 | 丸田 智和 |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座8-14-5-3F |
| 電話番号 | 03-6260-6915 |
| メールアドレス | info@bihadadr.com |
| ホームページ | https://www.bihadadr.com |
商品の販売について
商品引渡し時期
- クロネコメール便でのお届け
当店営業日の9時までにご注文いただいた商品は、2日後（土・日・祝日を除く）に発送いたします。 - 宅配便でのお届け
当店営業日の9時までにご注文いただいた商品は、当日（土・日・祝日を除く）発送いたします。
但し、ご住所等に不備がある場合・NP後払い決済の承認が取れない場合・繁忙期間中・在庫状況によっては、 遅れる場合がございます。
運送会社は、ヤマト運輸といたします。
不良品の取扱
- 商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
A：ご注文と違う製品が届いた場合
交換に際しましては、大変お手数ですが、弊社まで事前にご連絡の上、着払いでお送りください。
B：届いた製品が破損していた場合
返品について
- 製品がお手もとに届きましたら「製品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
※返品・交換の際には、製品に同梱されている「納品書」が必要となりますので、捨てずに保管していてください。 - 製品の製造・発送は万全を期しておりますが、下記の場合は製品の返品・交換を承ります。
A：ご注文と違う製品が届いた場合
※返品・交換につきましては、原則として製品到着後8日以内にご連絡をいただいた、
B：届いた製品が破損していた場合
未開封・未使用の製品に限らせていただきます。
※返品・交換に必要な送料は弊社で負担させていただきます。
※返品された場合は、保有ポイントから相当ポイントを自動的に差し引かせていただきます。 - 下記の返品・交換は、原則承れません。また、事前にお電話をいただけない場合、ご返品をお受けできない場合があります。
A：お客様のご都合で返品される場合
※製品の安全性には十分配慮して開発・販売しておりますが、全ての方にトラブルが起きないわけではありません。
B：トライアル用の製品（初回限定価格で購入された商品を含む）
C：肌に合わないなどの場合
トライアル製品からのご使用をお勧めいたします。 - 返品・交換希望の際は、必ず下記までお電話ください。
連絡先 株式会社エスト・コミュ 美肌ドクター お客様係 返品先住所 〒104-0061 東京都中央区銀座8-14-5-3F 電話番号 03-6260-6915 メールアドレス customer_support@bihadadr.com
支払い方法及び支払時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
- クレジットカード払い
当店のお買い物カゴ は、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。
お買い物カゴでの データ入力、通信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーの通信がすべて暗号化されるので、
ご記入された内容は安全に送信されます。 - NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意※
後払い手数料：205円の手数料を頂戴いたします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。 - 代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします
商品代金以外の必要料金
- 消費税(8％)
- お支払方法に「代金引換」を選択された場合は、代金引換手数料
- お支払いに「NP後払い」を選択された場合は、手数料
- 送料全国(沖縄・離島除く)一律700円 ※6,480円(税込)以上のご購入で送料無料
定期購入の中途解約
次回配送予定日の7日前までに、お電話・メール、または会員ページのフォームよりお手続きください。３営業日以内に当ショップからの返信を以ってお手続き完了となります。商品発送後の変更・キャンセルはできません。
電話番号：03-6260-6915 メールアドレス：customer_support@bihadadr.com
次回配送予定日まで7日未満の時点で解約手続きをされた場合は、次々回配送から停止となります。
その他
- 当ショップは、株式会社テモナが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社ゼウスの決済システムにより、SSLで暗号化されて、
セキュリティを確保した上で通信されますので安心してご利用頂けます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。 - 化粧品・化粧雑貨・健康食品の効果・効能、感じ方には、個人差がございます。
- 体にあわないと感じた場合は直ちに利用を中止してください。