お買い物の手順

カートに商品を入れる

お買い求めの商品が決定しましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

カートの中身を確認する

①買い物かご画面でご注文商品の購入数を入力してください。
②通常、カートに入れた商品数量は「１」と表示されています。
「１」以外に変更した場合は、購入手続きへ進む前に、必ず「合計金額再計算」ボタンをクリックしてください。
※②で「合計金額再計算」をクリックしないと、合計金額に反映されませんのでご注意ください。
※お買い物を続けたい場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
③ご購入が決定しましたら、「購入手続き」ボタンで、次へお進みください。

ログインする

会員の方は、Eメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンで次へお進みください。
会員登録をしないで購入される方は「会員登録せずに購入」ボタンで、次へお進みください。
会員登録をして購入される方は「会員登録して購入」ボタンで、次へお進みください。
※定期購入をご希望の場合、会員登録が必要となります。

お届け先を指定する

①商品お届け先としてご登録住所一覧が表示されますので、ご希望のお届け先を選択してください。
②ご登録されていないお届け先への配送をご希望の場合は、
「新しい配送先」から新たなお届け先をご登録の上、配送先として選択してください。
③ご登録が済みましたら「お支払方法選択」ボタンで、次へお進みください。

お支払い方法の選択

①ご利用可能ポイント・有効期限をご確認の上、ポイント利用の有無をお選びください。
②お支払い方法をお選びください。
③「注文確定」ボタンで、次へお進みください。

ご注文内容の確認

①最終確認となりますので、商品・金額・お届け先・お支払方法など間違いがないかご確認ください。
②内容を変更される場合は「変更」ボタンを押してください。
③内容をご確認の上「注文確定」ボタンを押してください。ご登録メールアドレスに「ご注文確認の自動メール」が送られます。

お支払い方法について

美肌ドクターには「クレジットカード」・「NP後払い」・「代金引換払い」のお支払い方法がございます。

クレジットカード

下記のクレジットカードが手数料0円でご利用いただけます。
AMEX(アメリカンエキスプレス)、JCB、VISA、diners(ダイナースクラブ)、MASTER

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

代金引換

代金引換とは、商品のお届けと引き換えに商品の代金を配達員にお支払いいただく仕組みです。
お届け伝票の金額をお確かめの上、配達員に現金でお支払いください。
配送先一箇所・8,800円(税込)以上のご購入で「手数料0円」
配送先一箇所・8,800円(税込)未満のご購入で「330円の手数料」を頂戴いたします。

※ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合がございますので、何卒ご了承ください。
※正当な理由がなく、商品の受け取りをされない場合は、次回のご注文を承れない場合もございます。
※商品の転送はできません。

お届け方法・送料について

日本国外からのご注文・ご入金・ご送金、及び日本国外へのご発送は一切承っておりませんので予めご了承下さい。

運送会社・お届け方法

宅急便およびコンパクト便とヤマト運輸のメール便でお届けいたします。

宅配便の送料・お届け日数

[送料]
6,600円（税込）以上のご購入で送料無料、
6,600円（税込）未満のご購入の場合、配送先一箇所ごとに送料700円を頂戴いたします。

[商品の発送]
当店営業日の6時までにご注文いただいた商品は、翌営業日以降に発送いたします。

[お届け日数]
発送完了メールが届いてから、お届けまでの最短の日数です。

[お届け時間]
発送完了メールが届いてから、お届けまでの最短の日数です。

返品・交換について

製品がお手もとに届きましたら「製品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
同梱されている納品書は返品および交換の際、証明となる大切な
必要書類ですので捨てずに保管していてください。
商品の製造・発送は万全を期しておりますが、下記1.に該当する場合は返品・交換を承ります。

1.交換・返品をお受けできる商品


―　ご注文と違い誤って配送された商品

―　不良品または損傷、破損した状態で届いた商品

―　上記事由にもとづき、商品お届け時に同封されている納品書を証明書類としてご一緒に返送できる場合

2.交換・返品をお受けできない商品


―　お客様で開封、通常どおりご使用になられた商品

―　お客様ご自身で商品に傷または破損を生じた商品

―　お客様のご都合や心変わりで交換および返品をされる場合

―　お客様の肌に合わないなどの場合

―　梱包を開けたり破いたりしたことで商品価値が失われた場合

―　使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

―　お客様ご自身で商品中身の入れ替えをしているまたはその疑いのある場合

―　商品お届け時に同封されている納品書を紛失または消失させてしまった場合

▶交換・返品につきましては、上記をふまえ、商品到着後７日以内にご連絡いただいた原則、未開封・未使用の商品に限らせていただきます。
▶交換・返品に必要な費用は弊社で負担させていただきます。
▶返品された場合は、返品手続き完了後、該当の受領ポイントを差し引かせていただきます。

返金について

▶商品の返却が確認された時点で決済が取り消されます。
▶決済取り消しの際、クレジットカード会社やNP後払い運営会社など個別の基準により払い戻しの時期が遅れる場合があります。
個人情報保護法の観点より、美肌ドクター側で直接お客様のご要望における一切の対応はできません。予めご了承ください。

定期購入について

商品名に【定期お届け】等の記載がある場合は、次回以降も自動的に発送させていただく、定期購入商品です。

定期便コース変更、スキップ

定期コースの内容変更、スキップはマイアカウント（https://www.bihadacart.com/account/my_page_menu）より簡単にお手続きいただけます。

次回発送予定日の7営業日までにご変更をお願いいたします。

※スキップは原則最大6ヶ月までとさせていただいております。

休止サービス

お客様情報、各特典を維持したまま最大6ヶ月間、定期コースを休止できます。
休止中は商品のお届け、ご請求は一切発生しません。
休止サービスをご希望の場合は、次回発送予定日の7営業日までにマイアカウントのお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

定期購入の中途解約について

▶次回配送予定日より7営業日前までに、必ずお客様のマイアカウントページよりお手続きください。
解約申し入れ後、当ショップからの返信をもってお手続き完了となります。商品発送後のご変更・キャンセルは承れません。
次回配送予定日まで7営業日未満になっているのにもかかわらず解約の手続きをされた場合は、システムの都合上、自動的に解約該当日が繰り越され次々回配送分より配送が停止され、その後解約の適用となります。予めご了承ください。

解約された場合、同一商品の定期コースは再開いただくことができません。
初回特典および現在までの継続回数も無効となります。定期便ご希望の場合は改めて商品ページより新規定期をお申し込みください。
定期コースをストップしたい場合、いつでも定期限定価格で再開可能な＜休止サービス＞をぜひご利用ください。

弊社運営サイトで購入された商品の転売、オークションサイト等での販売、譲渡および不正行為にもとづく購入等について

弊社取扱商品の転売やオークションサイト等での販売・出品及びその他営利、業を目的とした行為（以下、「転売等」といいます）は禁止します。
転売等により弊社および当該商品をご購入される一般消費者が迷惑、不利益を受けた場合、もしくは損害を発生させる等の恐れのある行為が発覚した際には、弊社規定にもとづき正当な販売行為の妨害とみなし、厳格な処置を取らさせていただく場合がございます。

また、初回購入者に向けた特別価格商品につきましては、おひとりにつき1回、１つとさせていただいております。
同一人物とみなされる複数の会員登録行為による繰り返し、複数のご購入につきましては、弊社側で不正注文と判断した場合、弊社規定にもとづきお届けすることを拒否させていただく場合がございます。

弊社サイト以外からの該当商品を購入された場合（オークションサイト、業者又は個人サイト等を含むがそれに限定されません）、商品の品質、機能、形状その他一切について弊社では責任を持ちません。また、返品、返金等いかなる対応などもいたしませんのでご注意ください。

当ショッピングサイトにおける詐欺および詐欺と疑われる行為について

美肌ドクターショッピングサイトでは、同一人物または犯罪組織グループ等による組織的な重複会員登録行為、および初回限定販売の同一人物による複数回購入等、いかなる不正行為もいっさい認めておりません。
また、会員登録氏名をひらがな、カタカナのみで登録する行為、受取先をホテル、ビジネスホテル等あきらかにご自宅と判断できかねる情報を入力されご注文いただいた場合、セキュリティシステム上、通常の受注請負にともなう発送までにかかる時間とは別に、最大48時間のご注文内容の調査および審査をさせていただく場合がございます。
この場合、ご希望およびご指定された配達日時に商品をお届けできない場合がございます。
新規会員登録および初回限定を含む新規ご購入のお客様で上記内容に該当する事象が見受けられた場合、当ショッピングサイト運営担当者よりお電話でご本人様にご連絡させていただく場合がございます。

初回限定価格について

初回限定価格が設定されている商品につきましては、少しでも負担を少なくお試しいただくための特典となります。
そのため同一商品の初回限定価格のご購入は一世帯様一回限りとさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

ポイントについて

ポイントプログラムとは

商品のご購入などに応じてポイントを還元。次回ご購入時よりご利用いただける、美肌ドクターのお得なサービスです。

ポイントの付与

会員登録や商品のご購入、レビュー（口コミ）掲載などでポイントを付与いたします。

[新規会員登録時]
ご登録のお礼として500ポイント(＝500円相当)をプレゼントいたします。

[商品のご購入時]
商品に特別な表示がある場合を除き、商品代金の1％をポイント還元いたします。

※送料、代引き手数料、消費税にはポイントは付きません。
※100円未満は切り捨てになります。

ポイントの利用

1ポイント＝1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。
ポイントを使用された際のポイント還元は、ポイント利用後の商品代金の残金に対してお付けいたします。

※送料について、ポイントを使用後の商品代金合計が6,600円（税込）を下回っても送料無料に変更はありません。
※代引き手数料について、ポイントを使用後の商品代金合計が8,800円（税込）を下回っても手数料無料に変更はありません。

ポイントの有効期限

美肌ドクターのポイント有効期限は、最終お買い上げ日から1年間です。

※1年以上お買い上げがない場合、それまでの保有ポイントは無効とさせていただきます。
※商品や会員様ごとに設定された「期限付きポイント」は除きます。

その他注意事項

※美肌ドクターのポイントは、会員様のみがご利用いただけます。
※美肌ドクターのポイントは当オンラインショップ(美肌ドクター)のみご利用いただけます。
※ポイントは換金できません。
※商品のご返品や交換の際には、会員様の保有ポイントから付与分のポイントを差し引かせていただきます。
※ポイントの不正取得・利用が認められた場合、会員様が保有するポイントの一部または全部または会員資格を取り消す場合があります。