美肌ドクターの会員の皆さま、定期購入をされているお客様へ
2つの大切なお知らせ

1．【電話注文および電話問合せ対応廃止のお知らせ】

これまで会員になられている皆さま、長らく美肌ドクターをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度のリニューアルを機に、これまではお電話でご注文やお問合せを承ることも可能でございましたが、2025年7月31日（木）をもって、誠に勝手ながら、お電話による全てのご注文、お問合せにつきましては受付サービスを終了とさせていただきます。

また、これにともない、今後のご注文につきましては、全てwebサイトより、また、お問合せにつきましては、全て会員ページのマイアカウント・問合せメールよりご対応くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

これまでお電話にてご注文をくださっていた一部のお客様、お問合せくださっていた一部のお客様方には大変なご迷惑、ご不便をおかけしてしまいますが、美肌ドクターサイトリニューアルに向けた業務効率化、偏りのない公平なサービス体制の強化、システム刷新における受注処理対応の一元化のため、このような体制とさせていただきますこと、どうかご理解いただきたく、ここにご案内申し上げますとともに、改めまして、新生・美肌ドクターの引き続きのご愛顧賜りますよう、何とぞ宜しくお願い申し上げます。

2．【グラングレース定期購入における特典内容一部廃止、変更のお知らせ】

現在グラングレースの定期購入をされている皆さまへ大切なお知らせがございます。
美肌ドクターホームページリニューアルおよび内部システム刷新変更にともない、2025年7月31日（木）をもって、グラングレース定期購入におけるこれまでの特典付与等に関する諸条件、内容が以下のとおり廃止または適用外となります。

＊ご継続回数のよる〇〇％オフの段階的な割引サービスにつきましては、引き続き変更なく適用となります。

・6か月を経過された場合、ご継続回数に応じた割引特典は消滅し、自動的に解約扱いとなります。
・その後改めて同製品の定期をお申込みの場合は自動的に1回目からの適用となります
・現在グラングレース製品の定期購入を既にお申込みのお客様におかれましては、次回発送対象品となる発送日を最終ご購入日として、そこからの起算となります。

また、今後の定期購入特典におけるお問合せにつきましては、全て会員ページのマイアカウント・問合せメールよりお問合せくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

これまでグラングレースの定期購入をご利用くださっていたお客様におかれましては、大変なご迷惑、ご不便をおかけしてしまいますが、美肌ドクターサイトリニューアルに向けた業務効率化、偏りのない公平なサービス体制の強化、システム刷新における受注処理対応の一元化のため、このような体制とさせていただきますこと、どうかご理解いただきたく、ここにご案内申し上げますとともに、改めまして、新生・美肌ドクターの引き続きのご愛顧賜りますよう、何とぞ宜しくお願い申し上げます。